Lorsque l’on décide de créer un site marchand, il convient de s’intéresser au CMS (Content Management System) ou Système de Gestion de Contenu en Français. Les plus connus sont Shopify, Mangento, Prestashop, Woocommerce ou encore Worldpress et chacun dispose de ses propres fonctionnalités. Comment savoir ce qui va convenir le mieux à votre future boutique ? Voici déjà quelques orientations et critères à prendre en compte.
Les fonctionnalités de base
Comme dans toute construction, il existe des éléments indispensables sans lesquels l’édifice ne peut pas tenir. Il en va de même de la réalisation d’un site internet marchand. Les points obligatoires à étudier sont ainsi :
- La facilité de prise en main pour l’internaute et la qualité de l’expérience utilisateur, facilité de navigation.
- Accès service client et à une communauté
- Capacité d’évolution et de personnalisation du site ; par vous-même ou obligation de recourir à une expertise extérieure
- Possibilité de digital marketing : fonctions de suivi et d’optimisation du référencement naturel, possibilité d’insérer un blog, des vidéos, liaison directe avec les réseaux sociaux etc,
- Le prix : coût d’un nom de domaine, de l’hébergement, et d’un mail de contact
Il convient donc de bien déterminer les points que l’on considère comme prioritaires car tous les CMS ne sont pas performants dans tous les domaines. Voici un bref comparatif entre les plus connus.
Bref comparatif entre CMS
Woocommerce qui est une fonctionnalité complémentaire de wordpress permet d’être vraiment propriétaire d’un site 100 % responsive, mais la majorité des templates est assez onéreuse. Il faut en outre s’y connaître un minimum dans les codes HTML et CSS et il ne convient qu’aux boutiques offrant un maximum de 500 articles à la vente. Enfin, le SEO est difficile à optimiser.
WIX est un concurrent sérieux avec plus de 500 templates à disposition tout en étant très intuitif dans sa mise en œuvre et une application mobile qui permet de modifier le site facilement. Les inconvénients sont l’absence d’assistance, mais compensée par un forum d’entraide très actif, et la difficulté de modifier l’architecture générale du site.
Enfin Shopify est certainement le CMS qui rencontre le plus de succès auprès des créateurs de site e-commerce car il simple et efficace. Avec des dizaines de thèmes gratuits et des templates qualitatifs, une assistance client réactive, il est idéal pour les débutants. Les fiches produits sont aisées à créer et les fonctionnalités spécifiques au e-commerce, comme les modes de paiement, livraison, mail newsletter, s’intègrent rapidement.
Il faut cependant régler les frais tous les mois Plateforme payante tous les mois et les commissions sur les ventes sont relativement élevées avec une compensation par des frais de transaction faibles.
Le meilleur moyen de passer outre bon nombre des inconvénients ci-dessus listés est de faire appel à un programmeur professionnel qui seul pourra vous offrir un site réellement personnalisé et 100 % original. Car le risque de passer par un CMS est de retrouver le même template chez des concurrents ou des boutiques en ligne n’ayant rien à voir avec vos produits.