depanneur automobile

Besoin d’un dépanneur automobile en région Ile-de-France?

La panne d’un véhicule est ce qu’il y a de plus redouté car elle arrive souvent au pire moment : un rendez-vous important à ne pas rater, un avion à prendre, un départ en vacances, ou tout simplement sur l’autoroute lorsque l’on est loin de son domicile. Il n’y a alors pas d’autre options que de faire appel à un dépanneur professionnel. En île de France, cela peut s’avérer parfois compliqué en raison de l’intensité du trafic et des distances à parcourir. Quel est le rôle exact du dépanneur automobile et son champ d’intervention.

Les pannes loin de son domicile

La panne qui intervient lorsque l’on est en déplacement est spécifique et nécessite un type d’intervention qui est la plupart du temps bien différent. A titre d’exemple, si vous tombez en panne sur l’autoroute il vous faudra obligatoirement faire appel à un dépanneur agréé. Le dépannage auto Paris et Ile-de-France n’échappe pas à cette règle car la zone est aussi dotée de nombreuses autoroutes où seuls peuvent agir des entreprises habilitées.

Soit vous devrez marcher jusqu’à une borne SOS et le service d’assistance vous enverra alors une dépanneuse, soit vous rechercherez directement sur votre mobile un professionnel qualifié. Ce dernier interviendra rapidement car la chaussée doit être dégagée au plus vite pour ne pas gêner les autres véhicules, ni créer de ralentissement ou pire parfois un carambolage dans l’autre sens de circulation. Au-delà de protéger le véhicule et les tiers, il faut également se déplacer le plus vite possible sur le site de la panne afin de garantir la sécurité du conducteur qui doit parfois se réfugier en bord de route dans des conditions qui ne sont pas optimales.

Lors d’une panne sur une voie de circulation, le véhicule ne sera jamais réparé sur site mais déplacé jusqu’à un garage (en général le plus proche où celui recommandé et/ou agréé par la compagnie d’assurance du conducteur). Le dépanneur va donc se rendre sur les lieux avec un véhicule adapté, équipé d’une plateforme pouvant accueillir le véhicule en panne afin de le transporter là où il sera réparé.

Il existe toute donc sorte de dépanneuse, en fonction du type de véhicule concerné : moto, bus, voiture, bus ou camion.

Les pannes devant le domicile

Ce sont les pannes souvent les plus simples à gérer mais pas nécessairement car elles ne nécessitent pas toujours le déplacement du véhicule en panne. C’est notamment le cas lorsqu’il y a eu une erreur dans le choix du carburant et qu’il faut vidanger le réservoir.

Il en va de même en cas de panne de batterie qui empêche le véhicule de démarrer. Le dépanneur viendra avec un booster ou utilisera son propre véhicule comme batterie extérieure. Un fois chargée au miminum le véhicule en panne pourra rouler jusqu’à un garage où il sera opéré le changement de la batterie.

D’autres petites interventions mécaniques peuvent aussi être parfois réalisées sur place, et cela sera d’autant plus facile si vous n’habitez pas en ville mais disposez d’un lieu de garage accessible sans que cela ne gêne la circulation.

Les professionnels du dépannage sauront vous poser toutes les questions nécessaires afin de savoir évaluer immédiatement le type véhicule à envoyer sur place.